Почта
Обмен электронными письмами с любыми почтовыми серверами и их расширениями, а также предоставляет доступ к почтовым ящикам, привязанным к учетной записи через протоколы POP, IMAP, MAPI, и AirSync.
IP-телефония
Обмен данными реального времени (IM и статус) с другими серверами по протоколам SIP и XMPP, для взаимодействия с клиентами использование протоколов SIP, XMPP, XIMSS, ParlayX и скриптов CG/PL.
Контакт-центр
Осуществление мониторинга телефонных разговоров сотрудников, запись и прослушивание разговоров, создание группы агентов и очереди.
Чат
Предоставление клиенту мгновенных сообщений/статус присутствия (система CPIM), сочетающий в себе как модели XMPP, так и SIP.
Календари
Предоставление стандартных функций программного обеспечения коллективной работы, такие как составление календарного плана, плана задач и контактов.
Файл-сервер
Хранение файлов с возможностью шифрования и доступом через веб-интерфейс и с мобильных устройств.
Преимущества CommuniGate Pro
Функции и возможности платформы
CommuniGate Pro
IP телефония
IM, чат
Веб почта, e-mail
Коллективная работа, календари
Демонстрационно-испытательная среда
CommuniGate Pro
Телефония
На виртуальном полигоне Merlion развёрнута среда коммуникационной платформы CommuniGate Pro на одном сервере. При помощи этой среды можно изучить функционал и особенности управления сервисами унифицированных коммуникаций платформы. Коммуникационная платформа развернута на сервере Astra Linux 1.7.
В рамках демонстрации будет рассмотрен функционал платформы для работы таких приложений, как VOIP и Контакт-центр, в том числе:
- Создание аккаунтов пользователей
- Осуществление вызовов между клиентскими приложениями Samoware платформы по протоколу XIMISS. Вызов клиента из меню контактов. Внутренний чат между пользователями аккаунтов пользователей
- Регистрация софтфонов PhonerLite на SIP-сервере платформы
- Осуществление вызовов между SIP-клиентами платформы, а также между SIP-клиентами и приложениями Samoware
- Запуск приложения Контакт-центр. Создание и привязка агентов Контакт-центра. Создание очередей
- Демонстрация вызова по номеру очереди. Смена приоритизации агента в очереди
- Демонстрация функционала, исходящего обзвона агентами Контакт-центра в автоматическом режиме по загруженному списку
- Статистика по работе агентов Контакт-центра
CommuniGate Pro
Почтовый сервер
Почтовый сервер моделирует инфраструктуру предприятия на платформе Microsoft: Windows Server 2019 (Active Directory и сопутствующие службы), Exchange 2019, Windows 10 (Outlook 2016). для миграции почтовой службы развёрнут почтовый сервер CommuniGate Pro на платформе Astra Linux 1.7 “Орёл”. Кроме этого, для демонстрации возможностей миграции почтовых клиентов развёрнута рабочая станция Astra Linux с установленным коммуникационным клиентом Samoware.
В рамках демонстрации будут рассмотрены типовые операции, связанные с миграцией электронной почты на CommuniGate Pro.
- Установка и запуск сервера CommuniGate Pro
- Запуск и демонстрация консоли CommuniGate Pro
- Запуск и демонстрация почтового клиента Samoware
- Демонстрация расщепления домена между почтовыми системами
- Демонстрация утилиты для миграции учётных записей пользователей и их почты с MS Exchange на CommuniGate Pro
- Демонстрация интеграции CommuniGate Pro с Active Directory
- Демонстрация мониторинга работы CommuniGate Pro
Что замещают продукты
Платформа широко используется в более, чем 18000 организаций по всему миру, более 150 миллионами пользователей. Всего в России платформа используется более чем на 4 миллионах рабочих мест.
Почта/UC
Облачное хранение файлов
Чаты
Телефония
Платформа совместима практически со всеми ОС, включая российские
Запросить демонстрациюОтзывы от заказчиков
«В связи с последними событиями в мире мы, как и многие другие компании, столкнулись с необходимостью быстрого и надежного развертывания программ, их масштабирования, упрощения доступа к ним сотрудникам. Продукт CommuniGate Pro позволяет «в два щелчка» решить важные для нас задачи: например, предоставляет безопасный доступ к почте через веб-интерфейс, что упрощает задачу доступа к почтовым ресурсам в случае недоступности клиента. Единая рабочая среда в формате «одного окна» сокращает риски ошибок, как индивидуальных, так и коллективных. Считаем, что экономический эффект от внедрения платформы не заставит себя долго ждать»,
«Программа импортозамещения помогла достичь серьезного прогресса на рынке отечественных IT-решений, в результате чего в настоящее время платформа CommuniGate Pro устойчиво работает в нашей инфраструктуре. Переход на новое решение прошел в сжатые сроки»,
«Выбор СommuniGate Pro был неслучайным. Перед запуском пилотного проекта мы изучили рынок программных продуктов, выбрали оптимальные решения, запустили пилотирование. Итогом тестирования стал развёрнуый отчет о функциональных возможностях различных платформ, совместимости с уже имеющейся инфраструктурой. Платформа СommuniGate Pro отвечала всем нашим требованиям»,
«При выборе коммуникационной платформы определяющими критериями стали невысокая стоимость продукта, широкий функционал, частота обновлений версий и нахождение продукта в Реестре отечественного ПО. Среди преимуществ CommuniGate Pro мы выделили надежную схему отказоустойчивости, простоту управления и нетребовательность к ресурсам. Интеграция платформы происходила параллельно с уже установленными в учреждении системами. Если и возникали сложности, то они оперативно решались с технической поддержкой CommuniGate Systems. По итогам внедрения CommuniGate Pro можем отметить — теперь гораздо проще настроить процесс коммуникаций, мониторить инциденты и быстрее на них реагировать»,
«Мы — ведущий технический университет страны, поэтому нам особенно важно иметь стабильно работающую, современную и технологичную платформу с понятным интерфейсом. Особенно полезной CommuniGate Pro оказалась во время пандемии, когда практически все сотрудники и учащиеся трудились дистанционно»,
Платформа коммуникаций стала частью ИТ-инфраструктуры логистических компаний
Для логистических компаний важна отлаженная инфраструктура и продвинутые возможности коммуникаций — с сотрудниками, партнерами и клиентами. Этим требованиям отвечает платформа CommuniGate Pro.
При таких масштабах бизнеса одну из ключевых ролей играет отлаженная ИТ-инфраструктура организации. Для обновления коммуникационных возможностей и развития компании в «Курьер Сервис Экспресс» выбрали известную платформу CommuniGate Pro, обеспечившую предприятие полным комплексом коммуникационных инструментов — электронной почтой, календарями, контролем исполнения задач, обменом мгновенными сообщениями и хранением корпоративного контента.
Поставщик решения — российский разработчик CommuniGate Systems. Среди преимуществ платформы — масштабируемость, отказоустойчивость, автономность и независимость. Широкие возможности взаимодействия со сторонними системами, ОС и приложениями позволяют интегрировать её как с множеством зарубежных, так и российских разработок.
По словам представителей «Курьер Сервис Экспресс», решение о миграции на современную российскую платформу было взвешенным и рациональным. Сравнивалось несколько решений российского производства с похожим функционалом, но необходимый для бизнес-коммуникаций функционал смогла обеспечить только CommuniGate Pro.
По итогам первой очереди внедрения на платформу перешли 1500 сотрудников компании. Вторая очередь, намеченная на 2022 г., предусматривает переход на CommuniGate Pro еще трех тысяч пользователей.
Платформа позволяет
Улучшить корпоративное взаимодействие.
Повысить безопасность и управляемость коммуникационной
инфраструктурой.
«Положительным моментом для нас оказалась нетребовательность данного по к ресурсам, надежность, отказоустойчивость и возможность параллельной работы новой платформы и ранее используемого зарубежного решения на период перехода. Мы остались довольны как качеством работы платформы, так и сроками миграции. Решение позволило качественно улучшить корпоративное взаимодействие, повысить безопасность и управляемость коммуникационной инфраструктурой. Рассчитываем в дальнейшем продолжить миграцию с зарубежного on-premise решения»,
«Благодаря нашему партнеру — компании Rubytech — нам удалось принять участие в интересном проекте по миграции корпоративных коммуникаций в логистической отрасли. Логистика — одна из наиболее быстро развивающихся с точки зрения ИТ-отраслей, и мы рады обеспечивать оперативную и эффективную модернизацию ИТ-инфраструктур этих компаний в части объединенных и унифицированных коммуникаций»,
«В современных реалиях рынка переход на отечественные решения становится актуальным не только для бюджетных учреждений, но и для частного бизнеса. Причин тому сразу несколько: рост цен на иностранное ПО, длительные сроки поставки, прекращение поддержки лицензий зарубежного софта и оборудования. Наконец, перед руководителями коммерческих предприятий остро стоит вопрос снижения затрат на ИТ-инфраструктуру. При этом никуда не исчезает необходимость дальнейшего развития организации, внедрения сервисов, ускорение вывода новых продуктов на рынок. Использование отечественных решений гарантирует быстрый запуск и оперативную доработку внедрений, и даже даёт возможность влиять на развитие продукта, если в этом возникает необходимость. Мы в компании Rubytech помогаем российским производителям корректировать развитие их продуктов, опираясь на реальные потребности конкретных предприятий и отраслей.
Возможность обеспечить себе свободу цифрового развития, по крайней мере, в части платформы корпоративных коммуникаций, теперь есть у нашего заказчика — компании «Курьер Сервис Экспресс». Отечественная платформа CommuniGate Pro обладает всем необходимым бизнесу функционалом и широким потенциалом дальнейшего развития. Она обеспечивает не только эффективное, но и безопасное взаимодействие команды заказчика.»